Политика ответственной азартной игры и Предотвращения игры несовершеннолетних

Настоящая Политика ответственной азартной игры и Предотвращения игры несовершеннолетних (здесь и далее «Политика») регулирует принципы, применяемые Компанией (здесь и далее «Компания», «Мы», «Нас», «Наши») в рамках ответственной игры и предотвращения игры несовершеннолетних на Vulkan.bet (здесь и далее «Сайт»).

Азартные игры не являются источником дохода

Ставки и азартные игры становятся все более популярными, в основном – из-за быстрого развития интернета. Тем не менее, это не означает, что азартные игры рассматриваются как нечто, что может сделать вас богатым. Вы должны относиться к азартным играм как к развлечениям, и не более того.

Всегда контролируйте себя

Вы должны следовать этим принципам, чтобы избежать зависимости от азартных игр и неконтролируемых ставок:

Относитесь к азартным играм как к развлечению, но не гарантированному источнику дохода
Используйте для ставок такое количество средств, которое не повлияет на ваше финансовое положение
Не делайте ставки с намерением выполнить свои финансовые обязательства или с целью улучшить свое благосостояние
Никогда не используйте заемные средства для совершения ставок на Сайте
Не играйте на Веб-сайте под воздействием алкоголя, наркотиков, лекарств
Никогда не пытайтесь отыгрывать свой проигрыш
Не играйте на Веб-сайте, чтобы отвлечь себя от любых проблем
Не пренебрегайте своим социальным окружением;
Убедитесь, что вы ознакомились и изучили правила игр, в которые вы играете, или правила игр, в которых вы делаете ставки;
Не играйте на Веб-сайте тайно от вашего партнера, члена семьи или любого другого члена ближайшего окружения.

В случае, если вы обнаружили какие-либо проблемы, указанные выше, пожалуйста, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нами, чтобы установить ограничения на игру

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы не можете остановиться самостоятельно и/или обнаружили какие-либо симптомы проблем от участия в азартных играх. Вы можете попросить нас сделать следующее:

исключить учетную запись из азартных игр на определенный период времени
наложить лимит на средства, которые вы можете использовать на Сайте
закрыть свой аккаунт навсегда.

Если вы заблокировали или ограничили свою учетную запись, пожалуйста, свяжитесь с другими игорными провайдерами, чтобы наложить аналогичные ограничения на вашу игровую активность.

Расскажите своей семье и / или ближайшему окружению о своей проблеме.

Не бойтесь рассказывать родителям/детям, супругу/партнеру или близким друзьям о проблеме, с которой вы столкнулись. Они помогут вам решить эту проблему и контролировать процесс восстановления.

Обратиться за помощью к опытным специалистам

Список независимых организаций, предлагающих помощь игрокам с компульсивными нарушениями:

− Gamblers Anonymous UK. Gamblers Anonymous - это сообщество мужчин и женщин, которые делятся друг с другом своим опытом, силой и надеждой на то, что они могут решить свою общую проблему и помочь другим сделать то же самое. Более подробную информацию вы можете найти на сайте организации: https://www.gamblersanonymous.org/ga/.

− GamCare. Основанная в 1997 году, GamCare является ведущим поставщиком информации, консультаций и поддержки для всех, кто страдает от проблем с азартными играми. Мы работаем с Национальной линией доверия по азартным играм, предоставляем лечение проблемным игрокам и их семьям, повышаем осведомленность об ответственном подходе в азартном бизнесе и лечении, а также поощряем эффективный подход к ответственному гемблингу в игровой индустрии. Более подробную информацию вы можете найти на веб-сайте организации: https://www.gamcare.org.uk

− Gambling Therapy. Gambling Therapy – это глобальный сервис, предлагающий бесплатные практические советы и эмоциональную поддержку всем, кто сталкивается с проблемой азартных игр. Более подробную информацию вы можете найти на веб-сайте организации: https://www.gamblingtherapy.org.

Обратиться к профессиональному психологу

Профессиональный психолог может найти источник проблемы и вылечить вашу болезнь с учетом вашего социального и культурного происхождения и конкретной ситуации.

Профилактика азартных игр среди несовершеннолетних

Vulkan.bet сознательно не допускает к игре пользователей возрастом до 18 лет или в возрасте до достижения совершеннолетия в его/ее юрисдикции.

В целях предотвращения использования Сайта несовершеннолетними, Компания применяет процедуру Проверки. В соответствии с этой процедурой, должны быть предоставлены следующие документы и данные:

Копия или фотография документа, удостоверяющего личность пользователя. На фотографии должны быть указаны имя и фамилия пользователя, дата и место рождения, даты выпуска и окончания срока действия документа, а также подпись пользователя. На фото эти части документа не должны быть прикрыты пальцами или любым другим способом, потому что в таком случае невозможно определить возраст пользователя и его правоспособность играть на Vulkan.bet.
Фотография пользователя с документами, необходимыми для прохождения проверки.

Если выясняется, что пользователь еще не достиг совершеннолетия или совершил какую-либо игровую деятельность (включая транзакции) до достижения совершеннолетия, применяются следующие меры:

игровой счет несовершеннолетнего пользователя будет закрыт;
Все транзакции, сделанные с этого счета, становятся недействительными, и все связанные с ними средства, депонированные несовершеннолетним, будут возвращены;
Любые ставки, сделанные в течение этого времени, будут возвращены;
Любые выигрыши, полученные несовершеннолетним в течение этого времени, будут аннулированы с его/ее платежного инструмента. Несовершеннолетний должен будет вернуть Компании все средства, которые были сняты со счета.

Если вы являетесь родителем и хотите запретить ребенку посещать игровые сайты, вы можете предпринять следующие меры предосторожности:

Используйте программное обеспечение для фильтрации, такое как NetNanny https: /www.netnanny.com/ или Cyberpatrol https: /www.cyberpatrol.com/, чтобы контролировать интернет-трафик вашего ребенка;
Контроль транзакции на платежной карте вашего ребенка (если таковая имеется);
Не передавайте свою платежную карту своему ребенку при его/ее бесконтрольном использовании.

В случае возникновения вопросов по темам, связанным с данной политикой, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.